大同环卫工翻8吨垃圾找手表引热议，多方回应释疑

发布于：2025-07-15 阅读：2

近日，山西大同两名环卫工花4小时从8吨垃圾中帮游客找回儿童手表，引发广泛关注与质疑。有人认为浪费人力，也有人肯定城市温度。大同多方回应，称游客打投诉电话，能力范围内会帮忙，后续还将奖励环卫工。

近日，一则“山西大同两名环卫工人4小时翻8吨垃圾帮游客找回儿童手表”的新闻引发了社会的广泛关注和热烈讨论。

环卫工

事情发生在7月1日下午，来自深圳的卢女士一家乘坐高铁从太原抵达大同。车上孩子将儿童手表装入干净的纸质垃圾袋中玩耍，下车时不慎遗忘。卢女士发现后，立即向大同南站派出所求助，由于手表具备定位功能，查询后发现手表定位仍在大同南站，她判断手表已被当作垃圾处理。

次日上午，卢女士拨打12345热线向大同市城市管理局求助。大同市新城环境公司工作人员与她取得联系，并紧急将垃圾转运至富乔垃圾焚烧发电场空地。两名环卫工人经过4个多小时的不懈努力，终于从8吨垃圾中找到了手表，并于当晚送还至卢女士手中。卢女士为表感谢，发送红包给两位环卫工人，却被婉拒。

这本是一件暖心的好事，然而在当地媒体强调此事展现的城市温度时，也有许多网友提出了质疑。有人认为，为了一块儿童手表花费如此大的人力物力并不值得；还有人表示，这一做法没有体恤一线环卫工人的辛苦。

儿童手表

7月14日，多方对此事进行了回应。山西12345热线接听人员称，如果有失物寻找求助，只能帮助报警，让警方去协调、寻找。大同市城市管理局工作人员表示，求助者打的是投诉电话，既然群众有求助需求，政府部门就不应不理睬。而且手表有精确的定位，在能力范围内会提供帮助。对于环卫工的工作，其原有工作会有其他环卫工接替，搜寻工作也并非露天进行，场地装有风机，并不炎热。

关于环卫工婉拒红包以及公司是否嘉奖，该工作人员称由大同市新城环境公司定夺。大同市城管局副局长肖志刚介绍，此次求助的卢女士是普通游客，城市管理局对12345热线转办的事情接诉即办，不管是本地市民还是外地游客，都会提供帮助。肖志刚还表示，此次事件对工作有促进作用，下一步会对环卫工人进行一定奖励。

大同市新城环境公司经理王军介绍，环卫公司将拿出一部分经费，成立“助人为乐”基金，给予此次事件涉及的两名环卫工人奖励，并且这项工作将会常态化。

游客求助

这一事件引发了大家对于公共资源使用和政府服务边界的思考。政府部门在回应群众诉求时，应在满足需求和合理利用资源之间找到平衡。同时，我们也应该对环卫工人的辛勤付出表示敬意和感谢。

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